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# 1&1

Du hast einen 1&1-Festnetz- oder DSL-Anschluss und möchtest, dass deine Anrufe künftig von Tara angenommen werden? Dann leitest du deine bestehende 1&1-Festnetznummer auf deine TaraOS-Nummer um. Eingehende Anrufe landen ab dann automatisch bei Tara, die für dich rangeht. Das stellst du bequem online im **1&1 Control-Center** ein, du brauchst dafür keinen Techniker und musst nichts am Router umstecken.

{% hint style="info" %}
**Das brauchst du:** deine TaraOS-Nummer (Vorwahl 030).
{% endhint %}

## So geht's

1. Öffne das **1&1 Control-Center** unter [control-center.1und1.de](https://control-center.1und1.de) und melde dich mit deiner Kundennummer (oder E-Mail-Adresse) und deinem Passwort an.
2. Klicke auf **Vertrag** und wähle (falls du mehrere Verträge hast) deinen Vertrag für **Internet und Festnetz** aus.
3. Öffne die **Vertragseinstellungen** und wähle dort den Punkt **Weiterleitung** (je nach Ansicht findest du das auch unter **Telefonie** im Bereich **Rufumleitung**).
4. Wähle **Neue Rufumleitung** und lege fest, welche Anrufe umgeleitet werden sollen.
5. Trage als **Zielrufnummer** deine TaraOS-Nummer ein (mit Vorwahl **030**, ohne Leerzeichen). Setze den Haken bei **Anrufe weiterleiten**.
6. **Speichere** die Einstellung. Ab jetzt nimmt Tara deine Anrufe entgegen.

{% hint style="info" %}
Damit Tara wirklich jeden Anruf bekommt, wählst du am besten die Bedingung, bei der **alle Anrufe sofort** weitergeleitet werden. So gibt es kein Klingeln auf deinem alten Anschluss.
{% endhint %}

## Zeit- und regelbasierte Weiterleitung

Im 1&1 Control-Center kannst du auch festlegen, **wann** und **unter welcher Bedingung** weitergeleitet wird. Welche Optionen genau verfügbar sind, hängt von deinem Tarif ab. Üblich sind diese Varianten:

* **Sofort / alle Anrufe:** Jeder Anruf geht direkt an Tara. Das ist die Einstellung, die du für den normalen Betrieb willst.
* **Bei besetzt:** Es wird nur umgeleitet, wenn deine Leitung gerade belegt ist.
* **Bei Nichtmelden (verzögert):** Erst klingelt dein eigenes Telefon, und wenn nach einigen Sekunden niemand rangeht, übernimmt Tara.
* **Zeitgesteuert:** Du legst Zeitfenster fest, zum Beispiel Weiterleitung an Tara nach Feierabend und am Wochenende, tagsüber gehst du selbst ran.

Such dir die Variante aus, die zu deinem Alltag passt, trage deine TaraOS-Nummer als Ziel ein und speichere.

{% hint style="info" %}
Je nach Tarif und Zielrufnummer können für die Weiterleitung Gesprächskosten anfallen, weil dein Anschluss für den weitergeleiteten Anruf eine zusätzliche Verbindung aufbaut. Da deine TaraOS-Nummer eine deutsche Festnetznummer ist, ist sie bei den meisten Flatrate-Tarifen abgedeckt. Im Zweifel prüfst du das kurz in deinem Tarif.
{% endhint %}

## Weiterleitung wieder ausschalten

1. Melde dich im **1&1 Control-Center** an und gehe wieder zu **Weiterleitung** (beziehungsweise **Telefonie → Rufumleitung**).
2. In der Übersicht **Rufumleitungen** siehst du deine eingerichtete Weiterleitung.
3. Wähle das **Löschen-Symbol** neben der Weiterleitung, oder setze die Einstellung auf **Anrufe nicht weiterleiten**.
4. **Speichere**. Ab jetzt klingeln Anrufe wieder ganz normal bei dir.

{% hint style="info" %}
Die genauen Bezeichnungen im Control-Center können sich bei 1&1 ändern. Die aktuelle Anleitung findest du jederzeit in der [offiziellen 1&1-Hilfe zur Rufumleitung](https://hilfe-center.1und1.de/rufumleitung-einrichten). Kommst du nicht weiter, hilft dir unser [Direktkontakt](/support/direktkontakt.md) weiter.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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GET https://hilfe.taraos.de/telefonie/rufumleitung/1und1.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
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