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# Vodafone

So leitest du deine bestehende Vodafone-Festnetznummer auf deine TaraOS-Nummer um, damit Tara deine Anrufe annimmt. Das geht am einfachsten im MeinVodafone-Kundenportal, alternativ direkt am Telefon per Steuercode.

{% hint style="info" %}
\*\*Das brauchst du:\*\* deine TaraOS-Nummer (Vorwahl 030).
{% endhint %}

## So geht's

Bei Vodafone Kabel (Internet & Festnetz) richtest du die Weiterleitung online ein:

1. Melde dich bei MeinVodafone an und wähle deinen Kabel-Vertrag aus.
2. Öffne **Kabel Internet & Festnetz** und gehe zu **Geräte & Einstellungen** → **Telefoneinstellungen**.
3. Klicke bei **Weiterleitung einrichten** auf **Ansehen und ändern**.
4. Wähle die Rufnummer aus, die umgeleitet werden soll.
5. Trage als Zielrufnummer deine TaraOS-Nummer ein (zum Beispiel `030...`) und speichere.

{% hint style="info" %}
Die genauen Menü-Bezeichnungen können sich je nach Vertrag (Kabel oder DSL) leicht unterscheiden. Bei DSL findest du die Weiterleitung unter \*\*Meine Produkte\*\* → \*\*Konfiguration Sprache\*\* → \*\*Rufumleitung / Parallel\*\*. Nach dem Speichern kann es bis zu 60 Minuten dauern, bis die Weiterleitung aktiv ist.
{% endhint %}

**Alternative: per Steuercode am Telefon**

Hebe an deinem angeschlossenen Telefon ab, warte auf den Wählton und tippe:

```
*21*030...#
```

Also `*21*`, dann deine komplette TaraOS-Nummer mit Vorwahl, dann `#`. Damit werden alle Anrufe sofort weitergeleitet.

## Zeit- und regelbasierte Weiterleitung

Im Portal kannst du bei der Weiterleitung in der Regel zwischen drei Bedingungen wählen:

* **Sofort:** Alle Anrufe gehen direkt an Tara.
* **Wenn besetzt:** Nur weiterleiten, wenn du gerade telefonierst.
* **Nach 30 Sekunden (Nichtmelden):** Erst weiterleiten, wenn du nicht rangehst.

„Wenn besetzt" und „Nach 30 Sekunden" lassen sich kombinieren, sodass du Gespräche weiter selbst annehmen kannst und nur verpasste Anrufe bei Tara landen.

Per Steuercode am Telefon geht das so:

* **Bei Nichtmelden:** `*61*030...#` einschalten, `#61#` ausschalten.
* **Bei besetzt:** `*67*030...#` einschalten, `#67#` ausschalten.

{% hint style="info" %}
Eine echte zeitplangesteuerte Weiterleitung (zum Beispiel nur außerhalb deiner Bürozeiten) bietet Vodafone im Standard-Festnetz nicht zuverlässig an. Nutzt du eine FRITZ!Box, kannst du dort unter \*\*Telefonie\*\* → \*\*Rufbehandlung\*\* → \*\*Rufumleitung\*\* zusätzliche Regeln anlegen.
{% endhint %}

## Weiterleitung wieder ausschalten

Im Portal: dieselben Schritte wie oben aufrufen und die Weiterleitung dort entfernen beziehungsweise zurücksetzen.

Am Telefon schaltest du die Weiterleitung mit diesen Codes ab:

* **Sofort-Weiterleitung aus:** `#21#`
* **Bei Nichtmelden aus:** `#61#`
* **Bei besetzt aus:** `#67#`

{% hint style="info" %}
Die genauen Schritte können sich bei Vodafone ändern. Die aktuelle Anleitung findest du in der \[offiziellen Vodafone-Hilfe]\(<https://www.vodafone.de/hilfe/>). Kommst du nicht weiter, hilft dir unser \[Direktkontakt]\(../../../support/direktkontakt.md) weiter.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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