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# So funktioniert das Hilfezentrum

Das Hilfezentrum ist deine Anlaufstelle, wenn du in TaraOS etwas einrichten, verstehen oder nachschlagen willst. Wir haben es so aufgebaut, dass du in maximal zwei Klicks bei der Antwort bist, die du suchst.

## Wie du dich zurechtfindest

### 1. Suche oben in der Mitte

Tipp einfach ein Stichwort ein, zum Beispiel „WhatsApp verbinden", „Schadenmeldung" oder „MVP". Die Suche durchforstet alle Artikel und zeigt dir die passenden Stellen direkt im Text.

### 2. Navigation am linken Rand

Da findest du alle Bereiche in einer festen Reihenfolge:

1. **Willkommen** – das Big Picture: Was ist TaraOS, für wen, wie das Hilfezentrum funktioniert.
2. **Einrichten** – vom Account-Setup bis zum ersten Live-Test in deinem Büro.
3. **Kanäle** – Telefonie, WhatsApp, E-Mail, Formulare, Website-Widget. Pro Kanal einrichten, konfigurieren, FAQ.
4. **Integrationen** – MVP (Ameise, PW), Kalender, weitere Systeme.
5. **Einstellungen** – Nutzer, Zugangsrechte, Vorlagen, Datenschutz-Settings.
6. **FAQ & Support** – Häufige Fragen, technische Probleme, direkter Kontakt.

## Symbole, die du häufiger siehst

* 💡 **Hinweis-Box** – Zusatzinfo, die dir Zeit spart.
* ⚠️ **Achtung-Box** – wichtig, bitte nicht überspringen.
* ✅ **Erfolgs-Box** – so weißt du, dass alles richtig läuft.

## Du findest nichts?

Kein Problem, melde dich einfach direkt bei uns:

* **Direktkontakt** für alles, was du brauchst. Am schnellsten per WhatsApp, alternativ per Telefon oder E-Mail. [Direktkontakt](/support/direktkontakt.md)

Und falls du in einem Artikel etwas vermisst oder unklar findest, sag uns das auch gern. Das Hilfezentrum wächst mit dem, was Makler wirklich fragen.


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://hilfe.taraos.de/willkommen/so-funktioniert-das-hilfezentrum.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.